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    来源: | 作者:pmtdc4c67 | 发布时间: 2019-10-09 | 19 次浏览 | 分享到:

    一、招聘岗位
    丰田品牌汽车项目VIP客服专员
    二、岗位内容
    负责接听客户电话,针对车辆问题咨询以下内容
    1、咨询保修保养时间,
    2、为用户查询经销店,
    3、记录用户投诉,建议等。
    4、排除车辆简单故障,通过用户手册指导车辆问题等工作。
    5、普通的车辆信息咨询(价格,配置,召回,规格,转接救援,转接金融等等)
    6、完成领导安排的其它工作
    三、岗位要求
    1、年龄16-28周岁,中专及以上学历,普通话标准
    2、善于或喜欢沟通,有较强的逻辑思维能力
    3、有一定的抗压能力和学习能力
    4、试用期一个月
    四、薪资说明
    工资构成:底薪3000元+补助1000元(全勤200元+车补200元+饭补200元+房补400元)+绩效工资500-800元
    培训期+试用期共计1个月,3000元(培训通过);+补助1000元(全勤200元+车补200元+饭补200元+房补400元)
    转正综合工资4500-4800左右; 
    五、福利待遇
    社保五险,节假日礼品,带薪休假,不定期团建
    六、工作时间
    8:30--17:30